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台灣印刷業界,男兒當自強
2018/11/02

中華印刷科技學會名譽理事長  黃義盛

    台灣TIGAX18國際印刷展(9月20-23日)剛過,驚聞香港印刷科技研究中心(以下稱APTEC)接獲美國Idealliance(國際數碼企業聯盟,以下簡稱印聯)總部通知即時終止合約,不再是授權的Idealliance China機構,從即日起也不再處理大中華區所有G7認證有關的事務。

    此事震驚了兩岸四地的印刷業者,9月26日由APTEC發出的中英文緊急聲明書提到,APTEC於2018年9月20日接獲美國Idealliance總部通知即時終止與APTEC的Idealliance China合約,也提到APTEC主席於9月19日去函Idealliance 董事會主席,查詢Idealliance Taiwan 成立的事宜,因台灣原在Idealliance China合約內所包括的地區範圍,APTEC認為Idealliance總部此舉是與合約有衝突,但一直沒有獲得回覆,隨之收到的卻是單方面即時終止合約的通知。http://www.aptec.hkprinters.org/Aptec_HTML/download/ImportantNotice.pdf

    9月27日,Idealliance總部正式有了官方回應,郵件提到APTEC的聲明是存在誤導、捏造和歪曲事實(misleading, false, and misrepresentative of the facts),也坦承在9月20日終止與APTEC的合約關係,原因是Idealliance在全球要有更積極的佈局,除了全球的12個辦事處外,將在中國大陸再設立北京及深圳兩個新的辦事處,即Idealliance China,並成立獨立審核機構,負責G7 Master提交申請和續簽,與Idealliance全球辦事處分開,這才符合ISO的指導原則,因為認證單位不應執行輔導業務。

    同一天,兩岸印刷相關網站就出現了中國印聯被美國總部逕行解約標題,並誤傳接棒者為台灣印聯,內容一面倒的提到Idealliance此次不討論、不交接、不考慮同業的利益而單方面終止合約的行為,很可能意味著中國數百位頂級印刷專家,數百家頂級印刷企業從此失去了一個成熟的技術組織。加上該解約問題隱隱約約涉及到中美關係和臺灣問題,也難怪中國印刷界的憤怒之情,溢於言表,同時也表示是時候建立一個中國自己的印刷色彩認證中心了。

    以過去幾十年來,兩岸四地的印刷業者交流都很緊密,我們確實很遺憾看到APTEC被終止Idealliance China的合約,還好的是Idealliance總部除了重要通知之外,還特別針對G7專家和G7認證企業給出了一些參考性的解決方案,並強調將擴大在中國市場的服務;但我們擔心的問題是APTEC發出的緊急通知書內容,隱約提到Idealliance Taiwan的成立是造成此事件的關鍵原因,但這很容易造成誤導,希望不要因為此事而影響兩岸四地的長期關係。

認識Idealliance (國際數碼企業聯盟)

    Idealliance (International Digital Enterprise Alliance)創立於1966年,總部位於美國Washington D.C,全球共設有12個分會,為一國際性非營利數位傳播企業協會。Idealliance透過開放且跨領域的技術交流平台服務所屬的企業會員,包含多媒體創作公司、數位媒體服務廠商、印刷圖文傳播廠商、材料供應商、與技術研發單位等。Idealliance以其專業的整合能力與首屈一指的研發能量,並搭配完整的教育訓練課程與嚴謹的認證機制,協助所屬的數千家會員公司提升產業競爭力,持續為圖文傳播業界提供創新思維和靈感。Idealliance組織的價值導向為誠信、誠實、仁慈、謙遜、服務大眾、真實和追求,勇於服務等,更相信做正確的事情,而不是做容易的事情。無論人們在世界的哪個角落都有權參與,並以道德和永無止境的服務使命為指導原則。

    Idealliance以定義生產工作流程(GRACoL®,SWOP®,XCMYK™,G7®,BrandQ®)、內容管理(PRISM®)、郵件供應(Mail.dat®,Mail.XML™)、紙(papiNet®)及其他來改變了圖文傳播產業。同時也是ISO標準、專案開發、認證、專業培訓及行業整合的領導創新者,且服務於全球各地。Idealliance現是ISO認可最大及最重要的認證機構,也是ISO標準的世界最重要的貢獻者,催動著印刷、包裝、出版、郵件與包裹的發展服務。

    著名的G7 為Idealliance 所創立的印刷校正法,利用CMY灰階控制印刷設備的色彩與階調表現,進而達成印刷標準化的目的。印刷廠完成生產作業與品質標準化後,不但可減少印刷失誤,提高生產效率,同時也可大幅提升印刷廠獲利。標準化後,如果能進一步通過國際認證,不但有助於提升印刷廠的企業形象,更是拓展國際市場的捷徑。目前全球共有ㄧ千多家通過Idealliance G7 Masters 認證的印刷廠(曾經認證過的公司約2500家左右),其數量遠高於另一國際印刷認證服務Fogra PSO(約250家),全球G7可以認證的專家(Expert)共有約912人。大中華區G7認證的廠商則約260家,可認證的專家有約234人,其中台灣G7認證的廠商有16家,而可認證的專家則有12人。http://connect.idealliance.org/g7

    另外,BrandQ為Idealliance最新的印刷品管訓練課程與認證服務,課程內容針對包裝印刷,包含最新國際印刷色彩標準、品管實務、與操作訓練。受訓對象同時納入品牌商與印刷廠,有助於大幅提升雙方面對於色彩品質認知的一致性。http://connect.idealliance.org/brandq

   香港印刷科技研究中心(APTEC)

    香港印刷科技研究中心(APTEC)成立於2000年5月,於2003年2月正式成為香港印刷業商會轄下一所非營利機構,以協助印刷業者提升寄書為宗旨。自2007年7月1日起,APTEC成為Idealliance的大中華區獨家地區代表,以「印聯」(Idealliance China )為名,服務中國內地、香港、澳門和臺灣同業,推動G7、GRACoL、SWOP等有關活動及印刷標準化,及唯一負責簽發G7認可企業證書及審核區內G7認可專家/專業人員申請者資歷。

    由於審核和發證都在香港,加上本土化培訓出來的專家,所以大中華區的認證工作進展非常順利。以最早開始在中國測試G7技術的六家示範企業(中華商務、金杯印刷、永經堂、中編印務、星光印刷和昌興印刷)為標杆,越來越多的品牌規模印刷企業如裕同、雅昌、勁嘉、虎彩等,都相繼獲得了G7認可並且承接了高品質、高附加值的海外訂單,特別是裕同集團取得G7認證而取得蘋果的供應商行列,擁有最多G7專家最多的印刷企業,也成為中國印刷龍頭。而這些認證過的企業則主要集中在珠三角、長三角、環渤海等沿海城市,且多屬於外貿型企業。

    APTEC每年幾乎都會辦兩場G7專家培訓,地點多在香港,自2016年也開始在上海也舉辦,為整個大中華區培養了超過300名G7專家,極大促進了G7技術的應用推廣。同時,APTEC還多次在各地召開行業的專題研討會,邀請國際知名學者專家講授最新印刷標準發展與應用。譬如2011年11月的第一屆「亞洲G7高峰會–國際印刷標準化」,2013年11月的「ICC色彩管理國際研討會」,2013年5月的第二屆「亞洲 G7 高峰會–國際印刷標準化」,2015年12月的「國際印刷媒體及設計出版研討會」,直到2017年11月又分別在東莞及上海舉辦了兩場「G7高峰會(SUMMIT)」。

    另外,APTEC成立了會員制,並提供Idealliance的行業技術指引之中文翻譯本及相關的印刷標準的培訓等,譬如最早提供中文本土化的G7 How to翻譯版本,Guide To Print Production(印刷作業指南)最新版,包括專為G7而設的GRACoL 2013 (CRPC6) ICC 色彩特性檔及資料庫等等,著實為中國印刷業的標準化普及做出了諸多有目共睹的工作。

    在推動印刷業標準化過程,除了取得Idealliance China的代理外,APTEC在2012年成為美國羅徹斯特理工學院(RIT)大中華區獨家地區代理,推動PSAsm認證;2010年大中華區首批取得Fogra PSO Partner認可資格,為印刷企業提供Fogra PSO培訓及認證服務,2007年APTEC也成為中國印刷標準化技術委員會委員,2010年也被委認為ISO TC130中國代表專家之一。

    過去10年來,APTEC在大中華區的G7技術推廣過程中的確作出了積極的、不可磨滅的貢獻,無疑是得到業內共識的,是值得肯定和讚揚的;而對香港印刷業者也提供許多最新技術發展資訊及課程的推廣活動,對香港印刷業貢獻良多。

IDEAlliance China變故探討

    APTEC與Idealliance China代理合約終止原因迄今仍不明朗,但Idealliance美國總部的回應文卻隱含提到幾點訊息,包括將更積極的發展全球業務,宣布除了目前Idealliance的全球12直屬機構外,將在北京及深圳設立兩個分支機構,以持續強化現有中國G7已認證企業與專家們的服務,也提到Idealliance在做正確的事而非做容易的事,最後再以公司價值在呈現正直、誠實、仁慈、謙遜、服務大眾、真實和追求,願意服務於所有人等,這些回應的內容確實耐人尋味,但相信雙方的溝通是有些問題的。

    中華印刷科技學會在今年TIGAX18國際印刷展的印刷傳播科技研討會中,我們本來邀請APTEC總監彭安琪女士來參與色彩管理相關議題的演講,但彭女士因工作繁忙而婉拒,最後我們才請文化大學徐肇奕老師(Fred Hsu, 他也是學會的監事)協助安排美國Idealliance 執行長 Mr. Tim Baechle、韓國Idealliance Korea執行總監安蕙廷( Ms. Hye-Jeong Ahn)小姐、及時代雜誌亞太區技術總監Mr. Nelson Luk分別就「Idealliance, G7, and BrandQ」、「韓國印刷標準化歷程」、「擁抱印刷標準化抉擇-印刷標準化的效益」等題目做專題演講,上述演講行程確認後,彭女士才又透過台灣印研中心、香港印刷商會及TIGAX18印刷展籌備處表明要參與研討會,但我們已安排好研討會所有演講內容,最後也只能婉拒。

    Idealliance想採取地區性精耕服務的構想應已有段時間,這已成為公司發展的政策,但如何選擇適當的區域負責人是最重要的。徐肇奕老師曾於 2002-2011年期間任職於美國 RIT (Rochester Institute of Technology) 所屬的印刷適性實驗室,長期參與多項印刷標準化研發計畫並負責執行Idealliance的認證服務,項目包含G7印刷認證(G7 Master),數位印刷認證 (Digital Press Certification),與數位打樣認證 (Digital Proofing Certification) 等。由於徐老師的積極聯繫、專業及經驗再加上此次研討會,可能間接促成Idealliance 台灣機構的成立,這對台灣印刷業未來在色彩管理與國際印刷標準化專業人員的培養,應該是很有幫助的,尤其是對需要G7認證的廠商及專家,往後不必跑到香港或上海一趟,這也是台灣印刷業者樂觀其成的。http://printlab.rit.edu/

    如果分析經APTEC 輔導G7驗證過的廠商約232家(不含台灣及海外區),其中在華南區(香港、澳門、廣東、福建)共約158家(約68%)、華東區(上海、江蘇、浙江)約56家(約24%),其他地區認證的印刷企業就僅18家(7.7%);就不含台灣及海外專家(Expert)認證人數約有222人,其中華南地區(香港、澳門、廣東、福建)約有148人(佔約66.6%),華東區(上海、江蘇、浙江)約53人(占約23.8%),其他地區專家認證僅有21人(約10%),這些統計數字來看,APTEC的G7認證業務在華南與華東其實是成功的,當然就整個中國來言,確實還有很多空間可以再擴充的,這可能是美國Idealliance要增加辦事處的原因。

    Idealliance停止與APTEC的合約,其實對雙方都不是最好的選擇。但對於網上媒體誤傳Idealliance台灣要取代APTEC來負責中國業務那也太不現實了,又提到中間還夾雜中美貿易問題與台灣因素,那這想像也過於豐富了。

    此外,台灣印刷研究中心(Printing Technology Research Institute簡稱PTRI)成立於1992年,成立後就一直關注印刷色彩管理及如何做好環保減廢,那時的色彩管理機制曾參考美國印藝技術基金會(Graphic Arts Technical Foundation 簡稱GATF)的架構,並成功製作東方人熟悉的印刷色彩導表,來協助台灣印刷業者做好色彩管理,而APTEC於2000年成立前後,香港印務局及香港印刷研究中心曾派人到台灣印刷研究中心參訪交流;而在1990年以後10年,台港的印刷業者往來也慢慢擴大到兩岸四地。

台灣印刷業界,男兒當自強

    值得讚賞的是香港APTEC,過去10年來推動印刷業色彩標準化相關業務是很有成就的,除了G7、GRACoL、SWOP等有關印刷標準化及認證相關業務外,也延伸到RIT的印刷標準化PSAsm培訓及顧問業務,為印刷企業提供Fogra PSO培訓及認證業務,並參與國際及中國印刷標準化的活動,香港APTEC的成功在於找到有企圖及理想的人,香港印刷業國際市場的溝通能力,香港印刷業商會與印藝學會等印刷人的團結,加上中國印刷業市場發展機會等,但最關鍵的還是專業的人力及找到適合發展的商業模式。

    回觀台灣的印研中心(PTRI),20年前就關注到印刷業色彩管理及環保議題的重要性,政府每年也投入那麼多資源,但卻沒有留下讓兩岸四地印刷業驚艷及持續發展的話題,這是很可惜的,如果有眼光及持續發展,色彩管理與環保技術可能是大中華區最領先的。探討這原因,我們可以怪罪台灣印刷業市場規模不大,但倒不如想想我們是否有確實認清這產業的發展願景,是否有找到真正專業、擔當、國際視野及溝通能力的領導人,PTRI董監事會是否有發揮組織獨立督導的功能,政府是否對印刷產業發展有更清楚的認知與發展等。

    TIGAX18國際印刷展期間,還有由台灣印刷機器暨材料工業同業公會主辦的兩岸四地印刷同業交流聯誼會,這是2000年由中國印刷技術協會武文祥理事長倡議,第一次就在台灣召開,後續分別在中國、香港及澳門主辦,我曾參加過兩次香港的會議,每次參加的人都有200人以上,會議議程除了印刷業者的交流聯誼外,兩岸四地業者就焦點議題提出個別看法及產業資訊交流,這次在台灣探討的議題是「數碼、訊息、智能浪潮下,印刷生產與營運的變革」;會後,海外來參訪的印刷業朋友在問,台灣到底怎麼了?參與正式的兩岸四地交流,台灣怎會那麼少人參與,海報與實際開會時間又不同,會議議程也不夠嚴謹,我了解後才知台灣參加的人確實很少,看來場面是不夠熱烈的,也讓他們對台灣的主辦熱情是有點失望的。

    就兩岸四地交流聯誼會中,中國印刷技術協會理事長王岩鑌女士、香港印刷業商會副會長楊國強先生、澳門印刷業商會會長周紹湘先生分別就「數碼、訊息、智能浪潮下,印刷生產與營運的變革」提了大家的看法,而台灣就印刷機材公會理事長朱勇先生僅致歡迎詞,還好由TIGAX18國際印刷展執行長陳政雄先生談到這次印刷展的展覽內容及一些產業發展技術,在這樣的交流聯誼論壇,如果要凸顯台灣印刷業者對產業未來發展與專業認知,這絕對是不夠的,何況要主辦一個這麼重要的交流聯誼會,我們是不夠體面的;期待未來若有類似的國際交流活動,台灣印刷七團體大家都能團結共襄盛舉,讓別人看到台灣印刷業的熱情與實力。

    中美貿易爭端讓大陸台商不得不重新思考未來的生產基地,回流台灣當然是最優先的選擇,但同時也必須考慮到土地、水電及缺工人的相關問題,而東南亞及美國設廠相信也是許多台商的選擇。最近我們確實有感受到3C產業開始針對包裝產品在台灣詢價,這對台灣印刷業未來發展是很好的機遇,而這些產品如果是以美國市場為主,那印刷廠對G7的認證就必須要具備的,如果外銷歐洲市場,可能德國的Fogra認證或許也要考慮,而如果因中美貿易爭端影響到所有外資,東南亞的生產基地可能是最優先的,而提供這些廠商的包裝印刷廠對國際印刷色彩認證的需求相信是必要的。

    Idealliance Taiwan設立後,已開始積極籌辦12月初將在台北舉辦第一場G7專家認證教育訓練,台灣推展國際印刷標準的新頁正式展開,這確實是在做正確的事,而不是在做容易的事。而執行印刷標準化已是企業經營問題,不是只有技術提升及工作流程改善問題,期待台灣印刷相關業者能重視此事,儘速與國際印刷標準接軌,這對未來外銷市場的拓展是有幫助的,更期待印刷創新科技研究發展中心能積極參與共同推動,發揮關鍵性影響力。大家看到的應有三個期待,期待台灣有更多的印刷企業通過印刷標準化認證,進而提升印刷品品質,期待滿足回流台商的包裝及印刷品外銷品質需求,同時能帶動台灣印刷品的外銷機會,期待培養更多的印刷標準化認證專家,除了提升台灣人力資源外,進而把印刷標準化服務業務發展到東南亞國家,這對東南亞的市場拓展是很有幫助的,這也符合政府的南向政策,我們也期望這是台灣發展印刷標準化的里程碑(Hope it is a milestone for the industry to go further),這也是時代雜誌亞太區技術總監Mr. Nelson Luk演講帶來的鼓勵。

   以台灣製造業的精益管理與資訊整合能力,印刷業要走向國際來帶動產業發展是有機會的,印刷業的創新能力如正美、健豪、豪門、山水、知音文創等印刷公司也都不缺的,欠缺的是國際觀與市場經驗不足,這需要大家更團結及熱情的投入,也期待台灣印刷業界,男兒當自強。

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